Bedankt voor uw aankoop bij Casagiardino-shop.
Als u om welke reden dan ook niet helemaal tevreden bent met uw aankoop, lees dan ons retour- en restitutiebeleid. Dit Retour- en Restitutiebeleid is opgesteld met behulp van de Retour- en Restitutiebeleidgenerator.
De volgende algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten die u bij ons koopt.
Interpretatie en definities.
Interpretatie
Woorden waarvan de eerste letter een hoofdletter is, hebben een betekenis die onder de volgende voorwaarden wordt gedefinieerd. De volgende definities hebben dezelfde betekenis, ongeacht of ze in het enkelvoud of in het meervoud staan.
Definities
Voor de doeleinden van dit retour- en restitutiebeleid:
Bedrijf (in deze Overeenkomst aangeduid als “het Bedrijf”, “Wij”, “Ons” of “Onze”) betekent Documentatie.
Onder Producten worden de artikelen verstaan die via de Website te koop worden aangeboden.
Met bestellingen wordt uw verzoek bedoeld om producten bij ons te kopen.
Onder Dienst wordt verstaan de Website.
De site verwijst naar Casagiardino-shop, beschikbaar op http://casagiardino-shop.com/.
Verwijst naar de persoon die toegang heeft tot of gebruikmaakt van de Service, of het bedrijf of een andere juridische entiteit namens welke die persoon toegang heeft tot of gebruikmaakt van de Service, indien van toepassing.
Recht om uw bestelling te annuleren
U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te annuleren.
De termijn voor het herroepen van de bestelling bedraagt 14 dagen vanaf de dag waarop de goederen zijn ontvangen of vanaf de dag waarop een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het geleverde product in bezit krijgt.
Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, moet u ons via een duidelijke verklaring op de hoogte stellen van uw beslissing. U kunt uw beslissing aan ons doorgeven door:
Per e-mail: contact@casagiardino-shop.com
Wij betalen u het aankoopbedrag uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde producten terug. Wij gebruiken dezelfde betaalmethode die u heeft gebruikt om de bestelling te plaatsen. Er zijn geen kosten verbonden aan de retourzending.
Retourvoorwaarden
Om ervoor te zorgen dat de Producten worden geretourneerd, moet u ervoor zorgen dat:
De producten zijn gekocht in de laatste 14 dagen.
De producten zitten in de originele verpakking.
De volgende producten kunnen niet worden geretourneerd:
Levering van goederen volgens uw specificaties of duidelijk op maat gemaakt.
De levering van goederen die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden, die snel kunnen bederven of die over de houdbaarheidsdatum beschikken.
De levering van goederen die om hygiënische of gezondheidsredenen niet kunnen worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken.
De levering van goederen die na levering door hun aard onlosmakelijk met andere goederen zijn verbonden.
Wij behouden ons het recht voor om, naar eigen goeddunken, een artikel te weigeren dat niet aan de bovenstaande retourvoorwaarden voldoet.
Alleen artikelen met een normale prijs komen in aanmerking voor restitutie. Helaas is het niet mogelijk om afgeprijsde producten te retourneren. Deze uitsluiting is mogelijk niet op u van toepassing indien dit verboden is door de toepasselijke wetgeving.
Retourneren van goederen
De kosten en het risico van het terugzenden van de goederen zijn voor uw rekening. De goederen moeten naar het volgende adres worden verzonden:
Centrum-Zuid 3008, 3530 Houthalen-Helchteren
E-mail: contact@casagiardino-shop.com
Wij zijn niet aansprakelijk voor producten die tijdens het retourneren beschadigd raken of verloren gaan. Om deze reden adviseren wij een verzekerde en traceerbare verzendservice. Wij kunnen geen restitutie verlenen zonder dat wij de producten daadwerkelijk hebben ontvangen of een bewijs van ontvangst van de retourzending hebben.
Cadeautjes
Als artikelen bij het afrekenen als cadeau worden gemarkeerd en rechtstreeks naar u worden verzonden, ontvangt u een tegoedbon ter waarde van de retourwaarde. Zodra wij uw geretourneerde product hebben ontvangen, sturen wij u een cadeaubon toe.
Als de producten bij aankoop niet als cadeau waren gemarkeerd, of als de gever van het cadeau de bestelling persoonlijk heeft verzonden voor levering op een later tijdstip, zullen wij het aankoopbedrag terugbetalen.
Neem contact met ons op
Als u vragen heeft over onze retourzendingen en ons retourbeleid, neem dan contact met ons op:
Per e-mail: contact@casagiardino-shop.com